Bij Eazit hebben we één missie:

De telecomwereld radicaal veranderen.
Van ‘nee’ en ‘misschien’ naar ‘ja’ en ‘natuurlijk’,
met communicatie-oplossingen zonder gedoe.

Ga jij samen met ons zorgen
dat het gewoon werkt?

Wat de behoefte van onze klanten ook is, met onze expertise en services zorgen we dat het gewoon werkt. En we zijn altijd op zoek naar mensen die onze kwaliteit naar een hoger niveau brengen. Iets voor jou?

We hebben een open cultuur en zijn zeer betrokken. Bij elkaar en elkaars werk. We zijn snel, wendbaar en hebben korte lijnen. Bij ons leer je veel van anderen.

Dus ben je creatief, heb je lef en sta je graag met je poten in de modder? Ga dan snel naar onze vacatures. Wie weet werkt dat gewoon, jij en Eazit.

We horen graag van je!

Eazit zoekt een

Medewerker Customer Experience Center

40 uur per week

Wat ga je doen?

Als Customer Experience Centre Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de klantbeleving van de klanten van Eazit, vanaf het moment dat het contract wordt geactiveerd. In deze rol sluit je nieuwe klanten aan, verstuur je de producten die de klant heeft besteld en beantwoord je vragen per e-mail of per telefoon die de klant heeft over de functionaliteit van zijn product. Je werkt nauw samen met een vaste Account Manager en tweedelijns support.

Taken en verantwoordelijkheden

  •  Invoeren van contracten in verschillende systemen
  • Bestellen en uitleveren van verschillende producten voor de klant
  • Verwerken van klantverzoeken op gebied van IT en VoIP
  • Beantwoorden van klantvragen over de dienstverlening
  • Beantwoorden van vragen over facturen en het opstellen van eenmalige (credit)facturen
  • Coördineren van troubleshooting binnen de organisatie om escalaties in geval van storing te voorkomen

De juiste kandidaat?

Heeft ten minste enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;

Is communicatief zeer sterk, zowel in woord als geschrift;

Werkt oplettend en nauwkeurig;

Krijgt energie van serviceverlening en loopt graag een stapje harder voor zijn/haar klanten;

Is goed in het signaleren van klantbehoeften en weet hoe hier goed op in te spelen;

Is enthousiast en een gezellige collega;

Enige kennis van of ervaring met Telecom producten is een plus;

Solliciteren?

Naast de primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij een leuk en informeel team, een werkomgeving die volop in beweging en ontwikkeling is, en een baan die geen dag hetzelfde is. Interesse? Laat het ons weten!

Startdatum: augustus 2019

 

Eazit zoekt een

(SENIOR) ACCOUNT MANAGER

40 uur per week

Ben jij een commercieel talent en heb je (ruime) ervaring opgedaan met relatiebeheer, cross-selling en/of upselling?

Lees dan verder, want bij Eazit zijn wij op zoek naar een (Senior)Account Manager!

Wat ga je doen?

Je zal je gaan richten op het uitbouwen van langdurige relaties met onze bestaande klanten. Jij kent en begrijpt als geen ander wat jouw klanten strategisch bezighoudt en je weet dit samen te vertalen naar de juiste oplossing in elke individuele situatie. Je contacten zullen vooral op ICT-Management en directieniveau zijn. Jouw eigen ideeën, inbreng en creativiteit worden door je klanten en je accountteam zeer gewaardeerd!

Welke kenmerken deel je met je nieuwe teamgenoten? Je hebt doorzettingsvermogen, bent een teamplayer, geeft niet op, en je ziet en denkt continu in oplossingen. Net als wij ben je van nature nieuwsgierig en heb je een oprechte interesse in technologie. Je klanten en collega’s zien jou als een gewaardeerde gesprekspartner en dit is goed terug te zien in jouw omvangrijke netwerk.

De juiste kandidaat?

Jij bent de soort sales talent van wie het hart gaat harder kloppen van de kans om iets verder uit te bouwen!

Werkervaring binnen de Telecom en/of ICT-branche is uiteraard een pre, maar een gezonde interesse in deze branche is een must;

Je hebt een bewezen trackrecord van succes binnen exsisting business;

Vasthoudend, initiatiefrijk en stressbestendig: that’s you!

Brengt ook nog humor en gezelligheid mee;

Solliciteren?

Wij bieden mooie arbeidsvoorwaarden: een goed salaris, een bonusregeling en enthousiaste collega’s. Interesse? Laat het ons weten!

Startdatum: z.s.m.