Smelt al je klantcontact samen

    Hoe je klant het gesprek ook is gestart, met één interface en een digitaal team aan slimme assistenten en chatbots raak jij nooit meer de connectie kwijt. Zet je medewerkers in hun kracht en geef klanten de ultieme ervaring met jouw bedrijf.

    Je klant is overal, en jij nu ook

    Appen, chatten, mailen, bellen… je klant zit overal en verwacht snel antwoord. Je team probeert snel te schakelen, maar kan niet goochelen. Met MKB Compleet lukt dat wel. Slimme integraties, assistenten en chatbots werken optimaal samen, zodat jouw team zo efficiënt mogelijk kan werken. Je klant voelt zich gehoord en wordt op ieder moment snel geholpen.

    Dit ervaar je tijdens je werkdag

    • Je ziet de conversaties van alle kanalen op één plek, waardoor je ze nooit meer afzonderlijk hoeft te checken.
    • Een groot deel van het klantcontact zie je simpelweg niet meer, omdat slimme assistenten en chatbots makkelijke vragen oppakken of klanten direct doorsturen.
    • Komt er een gesprek binnen? Dan heb jij meteen alle informatie paraat, zodat je weet wat er speelt.
    • Van laptop naar mobiel en weer terug: je switcht tijdens lopende gesprekken naadloos tussen communicatiekanalen.
    • Collega nodig tijdens een gesprek? Je ziet in een oogopslag wie beschikbaar is en schakelt snel door.

    Met een alles-in-Eazit-pakket
    hoef je nooit meer te schakelen

    Optimale klantbeleving

    Je klanten gebruiken de kanalen van hun voorkeur. Of een gesprek nu plaatsvindt aan de telefoon, via WhatsApp of social media: de ervaring blijft hetzelfde.

    Doen waar je goed in bent

    Met een digitaal team aan slimme assistenten en chatbots aan je zij houdt je team zich alleen nog bezig met contact dat om meer aandacht vraagt.

    Blije werknemers

    Verschillende berichtenboxen checken, informatie overdragen, klanten doorverbinden: die rompslomp is vanaf nu verleden tijd. Je werkt efficiënter dan ooit!

    Kostenbesparing

    Je hebt minder mensen nodig op piekmomenten, waarmee je je kosten verlaagt. Je team verspreidt het werk over de dag en maakt optimaal gebruik van rustige momenten.

    Meer weten over de mogelijkheden?

    "*" geeft vereiste velden aan

    Consent