Waarom kiezen voor zakelijk internet terwijl veel internetaanbieders voor de particuliere markt vergelijkbare internetsnelheden bieden tegen vaak lagere tarieven? Deze vraag krijgen we geregeld van onze klanten. In dit artikel leggen we uit waarom mkb-ondernemers niet zonder zakelijk internet kunnen.

Meer zekerheid met zakelijk internet

Met uitzondering van zakelijk glasvezel doen de down- en uploadsnelheden van consumenteninternetverbindingen weinig onder voor het zakelijk internetaanbod. Toch betaalt u voor zakelijk internet al snel het dubbele voor een op het oog lijkende identieke verbinding. Welke toegevoegde waarde dit prijsverschil creëert, leest u hieronder:

  • Hogere beschikbaarheid. Meer dan ooit zijn mkb-ondernemers afhankelijk van goedwerkend internet. Niet beschikbaar zijn door uitval, ofwel downtime, leidt in de praktijk al snel tot omzetverlies en imagoschade. Zonder een fatsoenlijke verbinding kunnen uw medewerkers niet (goed) meer werken en ook uw klanten raken gefrustreerd wanneer u tijdelijk niet bereikbaar bent, met alle gevolgen van dien. Dit maakt een hoge beschikbaarheid (uptime) zakelijk gezien een uitermate belangrijk selectiecriterium. De uptime van zakelijk internet ligt standaard hoger dan bij het internetaanbod voor particulieren;
  • Sneller geholpen bij uitval. Bij particuliere internetverbindingen zijn er vanuit de provider weinig tot geen verplichtingen om u te helpen wanneer het internet onverhoopt uitvalt. Meestal wordt er gewerkt met ‘Best Effort’-service en is het nog maar de vraag of internetstoringen dezelfde dag nog verholpen worden. Bij zakelijk internet kunt u uw servicewensen vastleggen in een Service Level Agreement (SLA), waarin staat binnen welke termijn u wordt geholpen bij eventuele problemen;
  • Lagere overboeking. Verreweg de meeste consumentenverbindingen maken gebruik van overboeking. Dit houdt in dat de capaciteit van een internetverbinding in het netwerk van de provider met andere gebruikers gedeeld wordt. Overboeking is een van de belangrijkste factoren voor de internetsnelheid en -kwaliteit. Demate van overboeking wordt aangeduid met een verdeelsleutel, bijvoorbeeld 1:20 of 1:10. Het cijfer achter de dubbele punt staat voor de hoeveelheid andere gebruikers met wie de capaciteit gedeeld wordt. Ter illustratie: bij een maximale internetsnelheid van 100 Mbit/s met een overboekingsfactor van 1:20 is de gegarandeerde snelheid slechts 5 Mbit/s. Bij een overboekingsfactor 1:1 (ook wel: non-overbooked) is de afgenomen snelheid gelijk aan de gegarandeerde Bij zakelijk internet ligt de overboekingsfactor in de regel lager dan bij consumentenverbindingen;
  • Meer opties. Maakt u gebruik van camerabewaking? Bent u voor betaalverkeer met klanten afhankelijk van een goede pinvoorziening? Werkt uw team veel in de cloud? Of heeft u andere internettoepassingen waarvoor u afhankelijk bent van stabiel internet? Dan hebben we goed nieuws: voor elke behoefte is er namelijk een zakelijke internetoplossing voorhanden. Denk aan een 4G-verbinding als back-up oplossing voor pin- en kassasystemen. Of zakelijk glasvezel met snelheden tot wel 10 Gb/s wanneer u veel bandbreedte nodig heeft voor het bundelen van uw internettoepassingen.

 

Voor gestroomlijnde bedrijfsprocessen

Klanten en partners verwachten van bedrijven met wie zij zakendoen dat zij bereikbaar zijn. Ook interne zakelijke communicatie vindt steeds vaker plaats via de digitale snelweg. Kortom, voor soepele bedrijfsprocessen kan het mkb niet zonder stabiel en snel zakelijk internet.

Eazit brengt graag voor u in kaart welke zakelijke internetoplossing(en) en SLA(’s) aansluit(en) mogelijk zijn bij uw bedrijf. Hierbij houden we uiteraard rekening met uw bestaande netwerk en de infrastructuur rondom uw vestiging(en). Waar uw behoefte ook ligt, we zorgen ervoor dat u binnen no-time up-and-running bent!

Meer weten?

 

Dit artikel maakt deel uit van een reeks. Bekijk hieronder eerder verschenen artikelen over dit onderwerp:
Welke soorten zakelijk internet zijn er?
Wat voor internet gebruikt het MKB?

Top